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Comment se constituer une bonne base email ?

Pour réussir toutes vos démarches commerciales, vous aurez besoin d’avoir un fichier client. D’ailleurs, il est la base pour que vous puissiez mener à bien votre prospection. Mais avoir en votre possession ce document ne va pas suffire sur le long terme. Il est important d’ajouter régulièrement de nouveaux profils et de l’entretenir.

Si vous avez déjà fait l’acquisition d’un fichier client auprès d’une entreprise spécialisée, vous devez quand même continuer à le mettre à jour. Il est possible qu’entre le moment de votre dernière campagne promotionnelle et la nouvelle, plusieurs personnes aient changé d’adresse email. Il se peut aussi que d’autres ne veuillent tout simplement plus recevoir de mail promotionnel. Il serait dommage de les garder dans votre liste.

Se lancer dans la reconstruction de votre fichier client

La première chose à faire est de vous assurer que les informations présentes dans votre fichier sont toujours exactes. Pour cela, il serait préférable de reprendre contact avec les cibles et de leur envoyer un formulaire à remplir. N’oubliez pas d’inclure le lien en cas de désabonnement. N’oubliez pas de bien mentionner la raison de l’envoi de ce mail.

Cette démarche va vous permettre de gagner du temps par la suite et d’avoir une meilleure qualification de votre base de données. Vous vous assurerez par la même occasion que les profils qui sont présents correspondent à vos besoins et vos attentes. Vous aurez plus de chance de réussir votre prochaine campagne promotionnelle.

Une autre idée est de choisir l’achat de base de données. L’avantage avec cette solution est que cela va vous faire gagner un temps précieux.

Avez-vous les bons arguments pour convaincre les prospects ?

Votre plateforme est avant tout un outil stratégique. Il vous sert avant tout à attirer les prospects. Il est donc primordial d’y apporter une attention particulière. Le mieux est par conséquent de bien soigner la présentation des produits. Une bonne description de ces derniers avec de belles photos peut faire toute la différence.

C’est d’ailleurs pour vous montrer son intérêt pour vos produits que l’internaute va vous donner son adresse email. Deux cas de figure sont envisageables. Il est possible qu’il soit intéressé par les actualités concernant votre entreprise. Il se peut aussi qu’il aime recevoir des contenus qui sont exclusivement réservés aux abonnés. Dans les deux cas, il vous fait confiance, prenez le temps de tisser une relation avec lui avant de commencer à chercher à lui vendre vos produits.

Pendant ce temps, apprenez à mieux comprendre et à identifier ce qui pourrait l’intéresser. Analysez par exemple les pages sur lesquels il a passé le plus de temps. Vous serez alors en mesure de lui proposer par la suite des contenus rédactionnels ainsi que des offres qui pourraient l’intéresser. Mais bien entendu, respectez la fréquence d’envoi souhaitée.

Trouver les bons points de contact pour recueillir des informations

Une autre manière de recueillir facilement les renseignements dont vous aurez besoin est de bien choisir les points de contact. Par exemple, il sera plus simple de proposer l’inscription à votre newsletter lors de la création du compte client. Il est aussi possible d’inclure ce dernier en même temps que l’inscription à votre jeu-concours. Certaines actions comme le déclenchement des pops-ins peuvent aussi aider à mieux comprendre les besoins et les attentes du client.